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Règlement complet du tirage

Dernière mise à jour : 12 août 2026
Le présent règlement définit les conditions du tirage au sort de billets pour le concert de Céline Dion avec accès à la VIP Loge Prestige. La participation au tirage vaut acceptation pleine et entière du présent règlement.

1. Organisateur

Le tirage au sort (ci-après le « Tirage ») est organisé par la société PHTEL EUROPE, dont le siège social est situé au 35 Boulevard Saint Assiscle, 66000 Perpignan, France ; SIREN 982 293 854 ; TVA FR40982293854 (ci-après l’« Organisateur »).

Céline Dion, la Plenitude Arena, ainsi que les autres noms, marques et noms de salles mentionnés ne sont pas organisateurs du Tirage, sauf mention contraire explicite.

2. Durée

Les participations sont ouvertes jusqu’au 13 septembre 2026 inclus (clôture à 23h59, heure de Paris). Date du tirage : 13 septembre 2026.

L’Organisateur se réserve le droit de prolonger ou de modifier ces dates ; le cas échéant, l’information mise à jour est publiée sur le site.

3. Conditions de participation

Sont admises à participer les personnes physiques majeures (18 ans et plus) résidant en France, à l’exception des salariés de l’Organisateur et des membres de leur famille.

L’Organisateur peut demander, à toute étape du Tirage, un justificatif d’âge et de domicile du participant.

4. Comment participer

Deux modes de participation sont ouverts. Ils mènent au même tirage du 13 septembre 2026 et donnent des participations de même valeur. Le participant est libre de choisir l’un, l’autre ou les deux.

A. Par téléphone

  • Appelez le numéro 0890 000 250.
  • Suivez intégralement le scénario vocal jusqu’à la confirmation de l’inscription.
  • Coût : 3 euros par appel + prix d’un appel.

Chaque appel facturé correspond à une participation ; les appels répétés génèrent des participations supplémentaires. Il n’existe pas de nombre maximal d’appels. La participation est enregistrée au moment de la confirmation vocale de l’inscription ; un appel interrompu avant cette confirmation n’est pas comptabilisé comme participation. Le coût d’un appel facturé n’est pas remboursable.

B. Par achat de Tikets PH en ligne

Un Tiket PH est une participation au tirage au sort. Ce n’est pas un billet de concert et il ne donne aucun droit d’accès à la salle. Les Tikets PH sont proposés par lots :

  • 1 Tiket PH — 3 €
  • 5 Tikets PH — 10 €
  • 10 Tikets PH — 15 €
  • 20 Tikets PH — 20 €

Le paiement est effectué par carte bancaire sur une page sécurisée opérée par notre prestataire de paiement Stripe Payments Europe. L’Organisateur ne collecte ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Sur le relevé bancaire, l’opération apparaît sous le libellé Tikets PH.

La participation est enregistrée au moment de la confirmation du paiement par le prestataire. Chaque Tiket PH acheté reçoit un numéro unique, communiqué au participant par e-mail immédiatement après le paiement. Il n’existe pas de nombre maximal de Tikets PH par participant.

Conformément aux articles L221-18 et L221-28 du code de la consommation, la participation à un jeu concours dont le résultat dépend du hasard ne peut faire l’objet d’une rétractation une fois la participation enregistrée. Les sommes versées ne sont pas remboursables.

5. Le lot

Le Tirage met en jeu deux lots identiques. Chaque lot comprend deux billets pour le concert de Céline Dion le 19 septembre 2026 à la Plenitude Arena (Nanterre), avec accès à la VIP Loge Prestige et des places attribuées à proximité de la loge. Deux gagnants seront désignés.

Le lot comprend : l’espace privatif de la loge, une vue panoramique sur l’arène, une entrée VIP sans file, une réception gastronomique, des boissons tout au long de la réception, l’accès avant et après le concert, un accompagnement personnalisé et une conciergerie, un vestiaire, un parking (une place pour quatre invités). La composition complète figure sur la page d’accueil.

Le lot ne comprend pas : le transport jusqu’à Paris ou Nanterre, l’hébergement, les dépenses personnelles, la rencontre avec l’artiste et l’accès aux coulisses.

Le lot ne peut être remplacé par un équivalent en espèces, vendu ou échangé. Le second billet du lot peut être remis par le gagnant à l’accompagnant de son choix, dans le respect des conditions de participation.

6. Désignation et information des gagnants

Les gagnants sont désignés à l’issue du tirage au sort qui aura lieu le 13 septembre 2026. Le tirage porte sur l’ensemble des participations enregistrées avant la clôture, quel que soit leur mode d’obtention. Deux gagnants distincts sont désignés : une même personne ne peut remporter les deux lots.

Le gagnant est contacté par le canal correspondant à sa participation, seule coordonnée dont dispose l’Organisateur : par téléphone et par SMS, au numéro depuis lequel l’appel a été passé, si la participation gagnante provient d’un appel ; par e-mail, à l’adresse communiquée lors de l’achat, si elle provient d’un Tiket PH.

Pour recevoir le lot, le gagnant doit confirmer qu’il remplit les conditions de participation et fournir les informations nécessaires, dont l’identité de son accompagnant. Il dispose pour cela d’un délai de quarante-huit (48) heures à compter de l’envoi de la notification et, en tout état de cause, au plus tard le 15 septembre 2026 à 23h59 (heure de Paris). Le concert ayant lieu le 19 septembre 2026, les billets nominatifs doivent être établis avant cette date.

Si le gagnant ne répond pas dans ce délai, refuse le lot ou ne remplit pas les conditions de participation, l’Organisateur peut désigner un autre gagnant par tirage au sort parmi les participations restantes.

L’obtention du lot est entièrement gratuite. L’Organisateur ne demande au gagnant aucun paiement, à aucun titre, ni aucune coordonnée bancaire.

7. Accès à l’événement

L’accès à la Plenitude Arena s’effectue conformément au règlement et aux consignes de sécurité de la salle. Le gagnant et son accompagnant doivent être munis d’une pièce d’identité en cours de validité et respecter le règlement intérieur de la salle.

Les billets sont nominatifs et ne peuvent être revendus. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable d’un refus d’accès par la salle en cas de non-respect de son règlement.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des participants est effectué conformément à la Politique de confidentialité.

Sont collectés, selon le mode de participation : le numéro de téléphone appelant, ou l’adresse e-mail communiquée lors de l’achat, accompagnée du montant, de la date et des numéros de Tikets PH attribués. Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 3 mois après la date du tirage, puis supprimées de manière sécurisée. Les données des gagnants nécessaires à la remise du lot et au respect des obligations comptables de l’Organisateur sont conservées pour la durée légale applicable.

Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe Payments Europe et ne transitent pas par les serveurs de l’Organisateur.

9. Responsabilité

L’Organisateur ne saurait être tenu responsable des défaillances du réseau téléphonique, des incidents techniques, des retards ou de tout autre cas de force majeure empêchant la participation. Les images présentes sur le site le sont à titre d’illustration et peuvent différer.

10. Modification et annulation

L’Organisateur se réserve le droit de modifier, prolonger, écourter, suspendre ou annuler le Tirage en cas de force majeure ou de nécessité justifiée, sans que les participants puissent prétendre à une quelconque indemnisation.

11. Litiges et droit applicable

Le présent règlement est régi par le droit français. Tout litige qui ne pourrait être résolu à l’amiable relève de la compétence des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question relative au Tirage, vous pouvez contacter l’Organisateur : secretariat@phgroupe.com ou par courrier : PHTEL EUROPE, 35 Boulevard Saint Assiscle, 66000 Perpignan, France.

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